Analisis Sistem Distribusi Produk Pembelian Online Melalui Platform Digital (Studi pada platform belanja online tiktok)
Abstract
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis sistem pendistribusiam produk pembelian online yang dilakukan oleh Masyarakat desa Batu Merah Kota Ambon melalui platform digital tiktok. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Metode penelitian kualitatif adalah metode penelitian yang dilakukan untuk menjabarkan secara nyata keseluruhan data yang ditemukan di lapangan dengan sumber data penelitian yang merupakan data primer. Data dikumpulkan menggunakan metode observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa sistem pembelian melalui aplikasi tiktok melibatkan pihak ketiga yaitu market place lain seperti Tokopedia. Hasil penelitian lain juga menunjukan bahwa pihak ketiga inilah yang akan melakukan distribusi barang pembelian konsumen dengan melalui agen atau jasa pengiriman yang bekerja sama dengan market place tersebut. Hasil lain menunjukan bahwa terdapat keluhan atau ketidakpuasan pembeli yang diakibatkan oleh beberapa jasa pengirim barang tersebut.
Downloads
References
Adriansyah, O. A., & Febriyanti, S. N. (2025). Misinformasi Pada Fenomena Pembelian Generasi Z di Tokopedia. Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 12(3), 987.
Amory, J. D. S., Mudo, M., & J, R. (2025). Transformasi Ekonomi Digital dan Evolusi Pola Konsumsi: Tinjauan Literatur tentang Perubahan Perilaku Belanja di Era Internet. Jurnal Minfo Polgan, 14(1), 28–37. https://doi.org/10.33395/jmp.v14i1.14608
Arifin, I., Ramadhan, A. M., & Mulyanti, K. (2025). DAMPAK SALURAN DISTRIBUSI DIGITAL (E-COMMERCE) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION UNIQLO DI TAMBUN UTARA. Musytari, 22(3), 1–12.
Damayanti, S., Poerana, A. F., & Lubis, F. M. (2022). FENOMENA BELANJA ONLINE DI KALANGAN MAHASISWA PARA PENGIKUT AKUN @BERBURUSALE_. Media Bina Ilmiah, 16(12), 7901–7914.
Gunarso, S. (2023). Fenomena Aplikasi TikTok Shop Sebagai Alternatif Belanja Hemat. Jurnal Esensi Komunikasi Daruna, 2(2), 105–110. https://doi.org/10.56943/daruna.v2i2.114
Hamilton, A. B., & Finley, E. P. (2019). Qualitative methods in implementation research: An introduction. Psychiatry Research, 280(April). https://doi.org/10.1016/j.psychres.2019.112516
Khikam Ali Majid, M., Sa, N., & Rahmawati, L. (2024). Fenomena dan Perilaku Belanja Online Melalui Tiktok Shop pada Generasi Z Perspektif Konsumsi Islam. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 10(02), 1796–1806.
Miftahudin, H. (2025). 90% Transaksi di Pakai Sistem COD, Tapi Banyak yang Iseng. Metrotvnews.Com. https://www.metrotvnews.com/read/NgxCDwpR-90-transaksi-di-pakai-sistem-cod-tapi-banyak-yang-iseng
Muh. Arif, & Andi Sismar. (2024). Peran Saluran Distribusi Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Pada Toko Sinar Aneka Sorong Papua Barat Daya. Jurnal Bisnis Dan Kewirausahaan, 13(1), 47–55. https://doi.org/10.37476/jbk.v13i1.4437
Oetama, M. dan S. (2024). Keputusan Pembelian Melalui Internet Di Sampit ( Studi Kasus Pengguna Tik-Tok Shop ). E-Jurnal Profit (Jurnal Penerapan Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan), 9(1), 1–11.
Pratama, B. P., Pebrian, D. A. D., & Usman, U. (2025). Pengaruh Strategi Social Media Marketing terhadap Minat Beli Ulang Pengguna Tokopedia. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(4), 945–953. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.3493
Ratnasari, B. A., Purbasari, R., & Purnomo, M. (2025). PERAN ENTREPRENEURIAL SALES ACTION UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PENJUALAN BUSINESS TO BUSINESS (B2B): A Systematic Literature Review. Jambura, 7(3), 2025. http://ejurnal.ung.ac.id/index.php/JIMB
Rijali, N. F. (2025). Evolusi Perilaku Konsumen di Era Digital dan Implikasinya Terhadap Daya Beli Masyarakat. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(3), 1381–1391. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2167
Rolando, B., & Winata, V. (2024). ANALISIS PENGARUH KONTEN TIKTOK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TIKTOK SHOP: STUDI KASUS PADA MAHASISWA UNIVERSITAS BUNDA MULIA JAKARTA. Jurnal Ilmu Manajemen, Bisnis Dan Ekonomi, 1(6), 199–212. https://doi.org/https://doi.org/10.59971/jimbe.v1i6.242
Sari, M. (2024). ANALISIS YURIDIS KEABSAHAN PERJANJIAN JUAL BELI MELALUI MEDIA TIKTOK SHOP MENURUT HUKUM PERDATA.
Satiawan, A., Hamid, R. S., & Maszudi, E. (2023). Pengaruh Content Marketing, Influencer Marketing, Online Custumer Review Terhadap Keputusan Pembelian dan Kepuasan Konsumen Di Tiktok. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Indonesia, 9(1), 1–14. https://doi.org/10.32528/jmbi.v9i1.238
Sudiantini, D., Yunita, E., Fauzia, N., Ramadhania, R., & Yuliani, Z. (2024). ANALYSIS OF THE COLLABORATIVE MARKETING STRATEGY OF THE TOKOPEDIA AND TIKTOK SHOP PLATFORMS IN INCREASING SALES. SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah, 3(6), 2804–2812. ejournal.nusantaraglobal.ac.id/index.php/sentri%0AANALYSIS
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R &Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R & D.Bandung:Alfabeta. In Bandung:Alfabeta.
Ulfa Wulan Santika, & Fikriyah Khusnul. (2022). Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Muslim di Tiktok Shop. Jurnal Ekonomika Dan Bisnis Islam, 5(2), 106–118.
Copyright (c) 2026 Andi Ismail Marasabessy
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Jurnal allows anyone to compose, correct, and do derivative works, even for commercial purposes, as long as they credit for the original work. This license is the freest. It is recommended for maximum distribution and use of licensed material.
The submitted paper is assumed not to contain any proprietary materials that are not protected by patent rights or patent applications; The responsibility for technical content and protection of proprietary materials rests with the authors and their organizations and not the responsibility of journal or its editorial staff. The primary (first/appropriate) author is responsible for ensuring that the article has been viewed and approved by all other authors. The author's responsibility is to obtain all necessary copyright waivers to use any copyrighted material in the manuscript before submission.
Jurnal Pendidikan, Sains dan Teknologi allows the author(s) to hold the copyright without restrictions and allow the author(s) to retain publishing rights without restrictions. Jurnal Pendidikan, Sains dan Teknologi CC-BY-SA or an equivalent license as the optimal license for the publication, distribution, use, and reuse of scholarly work. Jurnal Pendidikan, Sains dan Teknologi allows the author(s) to hold the copyright without restrictions and allow the author(s) to retain publishing rights without restrictions. Jurnal Pendidikan, Sains dan Teknologi CC-BY-SA or an equivalent license as the optimal license for the publication, distribution, use, and reuse of scholarly work.
In developing strategy and setting priorities Jurnal Pendidikan, Sains dan Teknologi recognize that free access is better than priced access, libre access is better than free access, and libre under CC-BY-SA or the equivalent is better than libre under more restrictive open licenses. We should achieve what we can when we can. We should not delay achieving free in order to achieve libre, and we should not stop with free when we can achieve libre.
Jurnal Pendidikan, Sains dan Teknologi is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
You are free to:
- Share a copy and redistribute the material in any medium or format
- Adapt a remix, transform, and build upon the material for any purpose, even commercially.
- The licensor cannot revoke these freedoms as long as you follow the license terms.
