Julipani, Sheline, and Zahwa Syafitri. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di UPTD Laboratorium Kesehatan Provinsi Jawa Barat”. Jurnal Pendidikan dan Kewirausahaan 9, no. 2 (November 19, 2021): 486-492. Accessed July 2, 2025. https://journalstkippgrisitubondo.ac.id/index.php/PKWU/article/view/315.