F. Poha, D. Karundeng, and M. Suyanto, “Analisis Citra Merek, Kualitas Produk dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Survey Pengunjung Kopi Dari Hati Marisa)”, PKWU, vol. 10, no. 1, pp. 86-104, Dec. 2021.