JULIPANI, S.; SYAFITRI, Z. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di UPTD Laboratorium Kesehatan Provinsi Jawa Barat. Jurnal Pendidikan dan Kewirausahaan, v. 9, n. 2, p. 486-492, 19 nov. 2021.