ZULAIKAH, Y.; MUTOHAR, P.; SUIJIANTO, A. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN MASYARAKAT. EDUSAINTEK: Jurnal Pendidikan, Sains dan Teknologi, v. 11, n. 3, p. 1172 - 1182, 1 maio 2024.